Eliminar cuenta y datos / Delete account and data
Español
Dentro de la app: Ajustes → «Eliminar cuenta y datos». Se borra al instante tu cuenta anónima online, su progreso, el registro de compras en nuestro servidor y tus datos locales. El modo individual no crea cuenta: bastan desinstalar la app o usar ese mismo botón.
Sin tener la app instalada: rellena el formulario. Responderemos por correo en un máximo de un mes. Para poder localizar la cuenta necesitamos su ID (Ajustes → ID de cuenta, o el dato de una exportación). Sin el ID no podemos vincular una cuenta anónima a una persona, y te lo diremos.
Las compras siguen vinculadas a tu cuenta de Apple/Google, que gestionan sus propios datos y reembolsos. Datos de anuncios (Google): gestiona tu consentimiento en Ajustes → Privacidad y consentimiento de anuncios.
English
Inside the app: Settings → “Delete account and data”. Your anonymous online account, its progress, the purchase record on our server and your local data are deleted immediately. Solo mode creates no account: uninstalling or using the same button is enough.
Without the app installed: use the form. We reply by email within one month. To locate the account we need its ID (Settings → Account ID, or a data export). Without it we cannot link an anonymous account to a person, and we will tell you.
Purchases remain tied to your Apple/Google account, which handle their own data and refunds. Ad data (Google): manage consent in Settings → Privacy and ad consent.